Публичная оферта
- регистрации на сайте e-dostavka.kz (далее «Сайт»);
- оформления заказа Пользователем без авторизации на Сайте;
- оформления заказа по телефону Контактного Центра Службы Доставки «Кенгуру».
Поставщик - физическое или юридическое лицо предоставляющие Исполнителю информацию о товаре и сам товар, для исполнения обязательств Исполнителя перед Пользователем, указанных в данном Соглашении.
Основные положения:
1. Договор является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты – использование услуг Исполнителя (в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является выраженное согласие с его условиями путем использования услуг Службы Доставки «Кенгуру», оформления заказа на сайте или по телефону через оператора.
2. Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему.
Использование услуг Службы Доставки «Кенгуру»:
3. Ознакомившись с Условиями, размещенными на Сайте, текстом Договора, Пользователь производит оплату способами, указанными на Сайте.
4. Служба Доставки «Кенгуру» не несет ответственности за качество еды, напитков, товаров, наличие еды, напитков, и т.д. размещенных на Сайте.
5. Услуги Службы Доставки «Кенгуру» предоставляются по принципу «как есть».
5.1. Служба Доставки «Кенгуру» является посредником между Поставщиком и Пользователем, оказывая исключительно услуги предоставления информации, оформления заказа и доставки заказа Пользователю.
5.2. Исполнитель информирует Пользователя в данном Соглашении данным пунктом о том, что стоимость товаров на сайте Исполнителя может отличаться от стоимости товаров у Поставщика. Разница в стоимости товара у Поставщика и Исполнителя, если таковая имеется, является комиссионной оплатой за предоставленные услуги.
5.3. Пользователь может предъявить претензии по количеству товара только во время передачи товара Курьером, но не позднее.
5.4. Пользователь обязуется оплатить услуги Исполнителя в полном объёме, не позднее момента передачи товара Пользователю.
В случае недовольства Пользователем качеством продукции и желания совершить возврат или обмен, Служба Доставки «Кенгуру» предоставляет пользователю контакты для связи с фирмой производителем, либо продавцом данной продукции для урегулирования вопроса о качестве товара и его возврате.
5.5. Исполнитель обязуется возместить ущерб Пользователю причинённый только по вине Исполнителя.
5.6. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Исполнителем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
Регистрация на сайте, персональная информация:
6. Пользователь согласен с тем, что Служба Доставки «Кенгуру» использует и обрабатывает персональные данные Пользователя. В том числе: для регистрации Пользователя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Пользователем; для оценки и анализа работы Сайта и.т.д.
7. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Службе Доставки «Кенгуру» персональных данных.
8. Пользователь дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя.
Информационные сообщения:
9. Служба Доставки «Кенгуру» имеет право в любой момент прервать общение с Пользователем по одной из следующих причин:
- Нецензурная речь Пользователя в отношении сотрудников Службы Доставки «Кенгуру»;
- Пользователь находится в нетрезвом состоянии;
- Оскорбление сотрудников Службы Доставки «Кенгуру» со стороны Пользователей;
11. Пользователь дает свое согласие на получение информационных сообщений от Службы Доставки «Кенгуру» с последними новостями, акциями, специальными предложениями, в том числе от партнеров Службы Доставки «Кенгуру» посредством SMS, электронной почты и других видов рассылок. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки, а также подписаться на рассылку вновь.
12. Служба Доставки «Кенгуру» имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Служба Доставки «Кенгуру» не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом, сбои в работе Сайта по техническим причинам.
13. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. Такие события включают в себя: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.
14. Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РК.
15. Изображения и тексты, опубликованные на Сайте, защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения Службы Доставки «Кенгуру»
16. Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.